Nos engagements envers les pros

Sud Bordeaux Tourisme est classé en préfecture catégorie 2. Dans ce cadre, nous nous devons de respecter certains engagements envers notre clientèle, nos élus et nos socioprofessionels. De même, dans notre démarche qualité nous respectons un certain nombre d'engagements. Retrouvez-les ici.

L'office de tourisme développe une démarche de qualification de l’offre par thématique affinitaire (Hébergement, oenotourisme, handicap, accueil vélo, ect.)
L’office de tourisme met en place des actions d’animation du réseau des acteurs touristiques locaux, notamment la tenue de réunions de restitution avec les socio-professionnels (petit dej de l'office de tourisme, éductours, soirée du tourisme)
L’office de tourisme gère et met à disposition des données économiques et marketing sur l’activité touristique développée dans sa zone géographique d’intervention. (création d'un observatoire, statistiques récoltées grâce à la taxe de séjour, stastiques des BIT etc.)
L’office de tourisme met en œuvre des actions de sensibilisation des touristes et des acteurs touristiques locaux publics ou privés en matière de protection de l’environnement.

L’office de tourisme sensibilise les socioprofessionnels / partenaires aux démarches qualité de leurs filières ainsi qu’aux démarches de développement durable.
L'office de tourisme formalise une stratégie d'animation des socio-pros (visites régulières sur site, diffusion de la documentation, communication, partenariats).
Les avantages et services proposés aux partenaires sont clairement identifiés ainsi que leurs tarifs.
L’OT met en place un ou des Groupe(s) Qualité de Destination impliquant au minimum des élus locaux ou des techniciens de la collectivité et les partenaires.
La direction présente la politique stratégique et qualité de l’OT aux partenaires (généralement lors de notre soirée du tourisme).